La entrevista a agentes clave nos permite conocer la opinión y conocimiento de los ciudadanos especialmente implicados en el desarrollo del municipio. El proceso de entrevistas comienza en primer lugar con la realización de un análisis de la población, con el fin de identificar aquellas asociaciones, entidades, grupos y personas de interés, consideradas con mayor implicación en la planificación y el desarrollo municipal, es decir, las denominadas fuerzas vivas municipales. Una vez elaborada y validada la lista de agentes, se procede realizar la entrevista personalmente o mediante carta postal o correo electrónico.